近年来,《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》、义务教育课程改革“5+2”模式、《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》等政策措施的陆续出台。在合规得大背景下,教育行业呈明显“回暖”态势。

如何抓住复苏机遇,寻找到新的增长曲线?如何在遵政合规的基础上实现营销模式的创新?这是整个教培行业都在思考的问题。

答案,也许就在数字化发展与转型的一个个案例中。包括信息技术应用在内的新技术的延展、新产品普及,正为素质教育的新发展破题打开思路。

守正:合规是航线,发展有空间

国家一直鼓励素质教育,社会对于教育更加公平普惠呼声愈发强烈,顶层设计即时响应。而符合政策、合规发展无疑是任何行业应遵循的前提与“航线”。从课内到校外,教育的长期稳健发展更离不开合规这一标尺。

去年11月30日,教育部等十三部委又发布了《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》,要求将规范非学科类培训作为重大民生工程,明确提出到2023年6月底基本健全常态化监管机制,到2024年非学科类培训治理成效显著。同时,将非学科类培训定为学校教育的“有益补充”。

事实上,素质教育的确正成更多家庭的“刚需”。以素质教育为主的非学科辅导,满足了孩子全面发展的需求。根据相关调查数据,超过80%的家长在“双减”后为孩子报名了更多的兴趣、素质类的非学科课程。

今年1月24日发布的《2022中国素质教育行业报告》显示,在“双减政策”的助推下,预计2023年国内素质教育潜在市场规模将突破4787亿元,其中艺术教育市场规模可达1889亿元。摩根士丹利则更为大胆,其在此前的研报中预计非学科辅导的市场规在2023年将增长到6160亿元。

自2021冬季学期开始的新东方、好未来的素质教育新业务或成为两家公司2023财年最大的收入贡献来源。透过上头部教育上市公司去年年底的财务报告也可以发现,对于转型中的教培行业而言,一个“破而后立,业绩修复可期”的赛道正在加速形成。

而更令人振奋的是,非学科类辅导仍是一个非常早期分散的市场,未来赛道还有更多可能性。

创新:需求推动催化,技术驱动加持

那么问题来了,在大素质教育蓬勃兴盛的当下,除了教育理念,教育模式甚至运维管理方式需要作出哪些适应性变革,才能更好地打造出素质教育的多维空间?

这一点,无疑是教培行业升级和产业迭代的关键。

“双减”政策后,在学科类教育向素质教育探索道路上已成功转型的龙文教育是有发言权的。2021年7月份双减政策落地,8月份,龙文教育已经做好了校区转型和产品方案,加快师资赋能并顺势推出儿童及青少年素养培育社区综合体品牌“巧智熊”。龙文教育的转型不仅得到了90%以上家长的支持,也留住了优秀的师资。

“事实上,这既得益于我们动手准备早,更要归功于选对了合作伙伴。”龙文教育副董事长贾茜告诉记者,其实在大刀阔斧的转型初期,龙文也曾面临着诸多困难。“最大的困难在于我们发现素质教育的教学服务流程与原来1对1有很大差别,而自有IT部门支持的原有系统无法承载新的业务,开发又需要较长的周期。”

为了能快速解决这些难题,龙文教育携手教育信息化综合服务提供商校宝在线共同开启“转型”。校宝在线的系统功能与巧智熊的素养班课业务高度适配,基本适用于全部业务流程,免去了冗长的开发周期和高昂的开发成本,用最快的速度,解决日常运营管理需求。

“校宝在线不管是前端市场推广还是后端客户管理、分班排课,完全可以支持新业务的运营管理工作,为龙文教育的‘快’转变提供了信息化服务保障,可谓‘神助功’!”贾茜说。

作为非刚需产品,深度洞察客户的决策动因和选择偏好、分析用户的学情特征只是素质教育行业的发力点之一。正如龙文教育的感受一样,面对需求增长的攀升,运用新技术改善教培机构的产品形态、运营效率和营销模式,让产业链效率变得更高、效果变得更好的就显得尤为迫切。

能在一年时间内新开10家校区,新校区开业首月将流水做到超过60万元的椰壳体育,是有自身的独到之处的。

无独有偶,在创始人夏冠清看来,其中的秘诀之一也是借助校宝的工具让运营管理更高效。其中两块比较重要,第一是数据化管理,无论是直营校还是加盟校都能通过各个校区数据直观、实时地掌握校区情况;第二个是招生运营工具,校宝的招生工具让椰壳的招生工作变得更简单。

“校宝的使用为我们的品牌增色不少。加盟商在考察的过程中会到我们的直营店看数据,了解校区的招商情况。当我们把校宝后台打开给他看时,加盟商一眼就可以看到我们现有多少学生,也就更有信心去做。现有的加盟商都倾向于使用校宝系统。”夏冠清说。

在智慧黑板、VR交互机等智能学习硬件设备之外,机构管理与运维等方面也是智慧教育的重要组成,面对复杂多变的市场,拥有信息技术应用加持,无疑对企业把握趋势、洞察需求、提升敏捷反应能力等核心竞争力将大有裨益。